Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 16 Αυγούστου 2026 — Ιστότοπος: roztilefona.com

Αντικείμενο και πεδίο εφαρμογής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγονται, χρησιμοποιούνται, κοινοποιούνται και προστατεύονται προσωπικά δεδομένα κατά την επίσκεψη και χρήση του ιστοτόπου roztilefona.com (εφεξής «Ιστότοπος»), καθώς και όταν ο επισκέπτης επικοινωνεί μέσω email. Καλύπτει την επεξεργασία που πραγματοποιείται από τον διαχειριστή του Ιστοτόπου και όχι την αυτοτελή επεξεργασία που διενεργούν πάροχοι τηλεφωνίας ή άλλοι τρίτοι στο πλαίσιο των δικών τους υπηρεσιών.

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τη λειτουργία του Ιστοτόπου είναι το roztilefona.com.

Email επικοινωνίας για θέματα προσωπικών δεδομένων: roztilefona25@gmail.com.

Ποια δεδομένα συλλέγονται

Τεχνικά δεδομένα επίσκεψης: διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, τύπος προγράμματος περιήγησης και συσκευής, λειτουργικό σύστημα, σελίδες που ζητήθηκαν, παραπέμπουσα διεύθυνση, βασικά συμβάντα λειτουργίας και αρχεία καταγραφής σφαλμάτων ή ασφάλειας. Τα δεδομένα αυτά περιορίζονται στα αναγκαία για την ασφαλή και ορθή λειτουργία του Ιστοτόπου.

Δεδομένα επικοινωνίας: όταν ο χρήστης αποστέλλει email, υποβάλλει οικειοθελώς τη διεύθυνση email του, το όνομα ή άλλο στοιχείο που περιλαμβάνει στο μήνυμα και το περιεχόμενο της επικοινωνίας. Για παράπονο σχετικό με τηλεφωνική χρέωση μπορεί να απαιτηθούν ο αριθμός από τον οποίο έγινε η κλήση, η ημερομηνία και ώρα, ο αριθμός που κλήθηκε και σύντομη περιγραφή του ζητήματος.

Ο Ιστότοπος δεν διαθέτει λογαριασμούς χρηστών, δεν πραγματοποιεί ηλεκτρονικές πληρωμές και δεν ζητά από τον επισκέπτη να καταχωρίσει στοιχεία τραπεζικής κάρτας. Ο χρήστης δεν πρέπει να αποστέλλει μέσω email ευαίσθητα δεδομένα ή πληροφορίες που δεν είναι αναγκαίες για το αίτημά του.

Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας

Λειτουργία και ασφάλεια: τα αναγκαία τεχνικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για την προβολή του Ιστοτόπου, την αντιμετώπιση σφαλμάτων, την πρόληψη κατάχρησης και την προστασία συστημάτων. Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον για ασφαλή και αξιόπιστη λειτουργία, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στ΄ ΓΚΠΔ.

Επικοινωνία και παράπονα: τα δεδομένα που αποστέλλονται με email χρησιμοποιούνται για την απάντηση, τη διερεύνηση αιτήματος ή παραπόνου και, όπου απαιτείται, για ενέργειες πριν ή κατά την παροχή υπηρεσίας. Νομική βάση είναι, ανά περίπτωση, το άρθρο 6 παρ. 1 β΄, γ΄ ή στ΄ ΓΚΠΔ.

Νομικές αξιώσεις και συμμόρφωση: δεδομένα μπορεί να τηρούνται ή να γνωστοποιούνται όταν αυτό είναι αναγκαίο για συμμόρφωση με νόμιμη υποχρέωση ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Cookies

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί μόνο απολύτως απαραίτητα cookies, αναγκαία για τη βασική λειτουργία του. Δεν χρησιμοποιούνται cookies ανάλυσης, διαφήμισης ή remarketing. Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Cookies.

Τηλεφωνική υπηρεσία

Η προβαλλόμενη τηλεφωνική υπηρεσία παρέχεται ή/και τεχνικά υποστηρίζεται μέσω της Newsphone Hellas και του παρόχου τηλεφωνίας του καλούντος. Οι φορείς αυτοί μπορεί να επεξεργάζονται αριθμό τηλεφώνου, μεταδεδομένα κλήσης, στοιχεία χρέωσης και δεδομένα εξυπηρέτησης σύμφωνα με τον δικό τους ρόλο και τις δικές τους ενημερώσεις προστασίας δεδομένων.

Η επίσκεψη στον Ιστότοπο δεν παρέχει αυτομάτως στον διαχειριστή πρόσβαση στο περιεχόμενο τηλεφωνικής συνομιλίας. Εάν ο χρήστης υποβάλει παράπονο, τα απολύτως αναγκαία στοιχεία μπορεί να διαβιβαστούν στη Newsphone Hellas, στον πάροχο τηλεφωνίας ή σε άλλο αρμόδιο μέρος αποκλειστικά για τη διερεύνηση και επίλυση του ζητήματος.

Αποδέκτες και εκτελούντες την επεξεργασία

Πρόσβαση στα δεδομένα μπορεί να έχουν, μόνο στον αναγκαίο βαθμό: πάροχοι φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης, η Newsphone Hellas και οι εμπλεκόμενοι πάροχοι τηλεφωνίας για ζητήματα κλήσης ή χρέωσης, επαγγελματικοί σύμβουλοι που δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας και δημόσιες αρχές όταν η γνωστοποίηση επιβάλλεται από τον νόμο.

Τα προσωπικά δεδομένα δεν πωλούνται ούτε παραχωρούνται σε τρίτους για ανεξάρτητη διαφημιστική χρήση.

Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι πάροχοι τεχνολογίας μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε τέτοια περίπτωση η διαβίβαση πραγματοποιείται μόνο με μηχανισμό που επιτρέπεται από τον ΓΚΠΔ, όπως απόφαση επάρκειας ή κατάλληλες συμβατικές εγγυήσεις, και με τα συμπληρωματικά μέτρα που απαιτούνται για την προστασία των δεδομένων.

Χρόνος διατήρησης

Αρχεία τεχνικής λειτουργίας και ασφάλειας διατηρούνται έως 12 μήνες, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερο διάστημα για τη διερεύνηση περιστατικού ασφάλειας ή για συμμόρφωση με νόμιμη υποχρέωση.

Μηνύματα email και στοιχεία απλής επικοινωνίας διατηρούνται έως 24 μήνες μετά την ολοκλήρωση του αιτήματος. Στοιχεία παραπόνων ή αμφισβήτησης χρέωσης μπορεί να τηρούνται για έως 5 έτη μετά την οριστική επίλυση, ή περισσότερο όταν επιβάλλεται από νόμιμη υποχρέωση ή απαιτείται για εκκρεμή δικαστική ή διοικητική διαδικασία.

Δικαιώματα του χρήστη

Ο χρήστης μπορεί, ανάλογα με τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ, να ζητήσει ενημέρωση και πρόσβαση στα δεδομένα του, διόρθωση ανακριβών στοιχείων, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας, φορητότητα και εναντίωση σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορεί να την ανακαλέσει οποτεδήποτε χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Για την άσκηση δικαιώματος ο χρήστης αποστέλλει αίτημα στο roztilefona25@gmail.com. Μπορεί να ζητηθούν μόνο τα πρόσθετα στοιχεία που είναι αναγκαία για την ασφαλή επιβεβαίωση της ταυτότητας. Η απάντηση παρέχεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, κατά κανόνα, εντός ενός μήνα, με δυνατότητα νόμιμης παράτασης σε περίπτωση σύνθετου αιτήματος ή μεγάλου αριθμού αιτημάτων.

Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τον περιορισμό μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απώλειας, αλλοίωσης ή αποκάλυψης, όπως έλεγχος πρόσβασης, ενημερώσεις λογισμικού, ασφαλής μεταφορά δεδομένων και περιορισμός της πρόσβασης μόνο σε όσους τη χρειάζονται. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

Ενήλικες και δεδομένα ανηλίκων

Ο Ιστότοπος και οι προβαλλόμενες υπηρεσίες απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες. Δεν επιδιώκεται η συλλογή προσωπικών δεδομένων ανηλίκων. Εάν διαπιστωθεί ότι έχουν ληφθεί τέτοια δεδομένα, διαγράφονται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί διαφορετικά.

Αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Ο διαχειριστής του Ιστοτόπου δεν λαμβάνει αποφάσεις που παράγουν έννομα αποτελέσματα ή επηρεάζουν σημαντικά τον χρήστη αποκλειστικά μέσω αυτοματοποιημένης επεξεργασίας και δεν πραγματοποιεί κατάρτιση προφίλ για διαφημιστικούς σκοπούς.

Καταγγελία στην εποπτική αρχή

Ο χρήστης έχει δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, ιδίως εάν θεωρεί ότι η επεξεργασία παραβιάζει τον ΓΚΠΔ: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλέφωνο 210 647 5600, email contact@dpa.gr, ιστοσελίδα www.dpa.gr.

Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν μεταβάλλονται η λειτουργία του Ιστοτόπου, οι χρησιμοποιούμενες υπηρεσίες ή το νομικό πλαίσιο. Η νεότερη έκδοση δημοσιεύεται στον Ιστότοπο με εμφανή ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. Εάν μια αλλαγή απαιτεί νέα συγκατάθεση, αυτή ζητείται πριν από την αντίστοιχη επεξεργασία.

Επικοινωνία

Για κάθε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική: roztilefona25@gmail.com.